◎圖書館服務讀者憲章
-公共圖書館對讀者的承諾
四個承諾:
圖書館的承諾
‧設立分館及巡迴車
‧各分館皆有電腦化目錄
‧各分館皆可還書
服務水準的承諾
‧館員配戴名牌,受服務訓練
‧不讓讀者等超過三分鐘,除了尖峰時間
‧立即回應詢問或告知等待時間
近用及公平的承諾
‧服務反映社區文化及多元性語言
‧為身心障礙民眾提供所需服務
‧滿足特殊讀者
傾聽及諮詢的承諾
‧主動提供資訊
‧至少三年做一次讀者滿意度調查
心得:又快要期中考了,下禮拜老師要先小考一次,測驗我們在這堂課學到些什麼,題目和期中考一樣,衝一個拉~~
《一尾鮪魚》自我充實‧學習地圖
2008年11月3日 星期一
2008年10月28日 星期二
10/23公共圖書館
◎今天課堂上介紹了美國《權利法案 》、英國《權利法案》
美國雖說是央央大國,但是美國憲法卻是以英國的《權利法案》為依據
◎另外,課堂上毛老師要我們做第二項作業「向公共圖書館推薦購買圖書」
而且每個人所推薦購買圖書的圖書館不能是同一間,而我選擇新店市立圖書館。選擇的圖書是《最後的演講》
◎最後,這禮拜沒有小考,延到下禮拜考,題目依舊
我好ㄘㄨㄚˋ...
美國雖說是央央大國,但是美國憲法卻是以英國的《權利法案》為依據
◎另外,課堂上毛老師要我們做第二項作業「向公共圖書館推薦購買圖書」
而且每個人所推薦購買圖書的圖書館不能是同一間,而我選擇新店市立圖書館。選擇的圖書是《最後的演講》
◎最後,這禮拜沒有小考,延到下禮拜考,題目依舊
我好ㄘㄨㄚˋ...
2008年10月22日 星期三
10/16 公共圖書館
◎英國對公共圖書館提出十個標準的期許
但不一定相對的符合我們台灣的情況
◎圖書館績效指標
分為五項:1.讀者認知
2.公共服務
3.技術服務
4.推廣服務
5.讀者服務
然而評估一個圖書館的好與壞,並不是只靠這些指標,最重要的是
「讀者的滿意程度」阿
下一堂課又要小考啦~~~驚驚
又是我不擅長的申論題
但不一定相對的符合我們台灣的情況
◎圖書館績效指標
分為五項:1.讀者認知
2.公共服務
3.技術服務
4.推廣服務
5.讀者服務
然而評估一個圖書館的好與壞,並不是只靠這些指標,最重要的是
「讀者的滿意程度」阿
下一堂課又要小考啦~~~驚驚
又是我不擅長的申論題
2008年10月15日 星期三
2008年10月8日 星期三
古騰堡計畫--pl495100334
10/2 公共圖書館
◎成立圖書館的目的:提供資訊給有需要的人
◎IFLA提出公共圖書館宣言1994
1.1公共圖書館的館藏及服務不能以屈從任何意識型態、政治或宗教的檢查
當然也要抗拒商業行為的壓力。
1.2公共圖書館的任務
1.2.1服務的四核心:資訊、識字、教育、文化
1.2.2十二項任務:
1.從小強化兒童的閱讀習慣。
2.支援各種層級的正規教育及自我進修。
3.提供個人開創發展的機會。
4.刺激兒童及青少年的想像力及創造力。
5.促進對文化遺產的重視、對藝術的欣賞、對科學成就及發明的尊重。
6.讓表演藝術有演出的機會。
7.嘗試各種文化, 欣賞其間的差異。
8.贊助口語傳統。
9.確保居民能夠接觸各種社區資訊。
10.對地方性的企業、協會及成長團體提供適當的資訊服務。
11.助長資訊及電腦技能的發展。
12.贊助及參與各種年齡層的掃除文盲活動, 必要時, 可以主動發起這類活動。
◎IFLA提出公共圖書館宣言1994
1.1公共圖書館的館藏及服務不能以屈從任何意識型態、政治或宗教的檢查
當然也要抗拒商業行為的壓力。
1.2公共圖書館的任務
1.2.1服務的四核心:資訊、識字、教育、文化
1.2.2十二項任務:
1.從小強化兒童的閱讀習慣。
2.支援各種層級的正規教育及自我進修。
3.提供個人開創發展的機會。
4.刺激兒童及青少年的想像力及創造力。
5.促進對文化遺產的重視、對藝術的欣賞、對科學成就及發明的尊重。
6.讓表演藝術有演出的機會。
7.嘗試各種文化, 欣賞其間的差異。
8.贊助口語傳統。
9.確保居民能夠接觸各種社區資訊。
10.對地方性的企業、協會及成長團體提供適當的資訊服務。
11.助長資訊及電腦技能的發展。
12.贊助及參與各種年齡層的掃除文盲活動, 必要時, 可以主動發起這類活動。
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